En iStudio no solo creamos soluciones tecnológicas, creamos experiencias. Estamos buscando a alguien con chispa, que ame la tecnología tanto como nosotros y que tenga un superpoder especial: hacer feliz a la gente a través de un chat.
Si eres de los que siempre está probando la última app, te apasiona ayudar a otros a resolver problemas complejos de forma sencilla y buscas un equipo donde tu personalidad sea un plus, ¡esto es para ti!
¿Qué harás en tu día a día?
Tu misión será ser el aliado estratégico de nuestros usuarios. No buscamos robots, buscamos humanos que aporten valor:
- Chat Expert: Atenderás y resolverás dudas de nuestros clientes vía chat (en tiempo real), asegurando que su experiencia con iStudio sea impecable.
- Tech Guru: Te convertirás en un experto absoluto de nuestras herramientas para guiar a los usuarios de forma clara y amigable.
- Customer Advocate: Serás la voz del cliente dentro de la empresa. Identificarás patrones de dudas para ayudarnos a mejorar nuestros procesos.
- Brand Voice: Mantendrás nuestro tono fresco, cercano y profesional en cada interacción.
¿Qué nos encantaría ver en ti?
- Tech-lover: Te emociona la tecnología y aprendes nuevas herramientas en tiempo récord.
- Comunicación asertiva: Escribes impecable, pero sin perder la calidez y esa chispa natural que te caracteriza.
- Empatía nivel experto: Tienes la paciencia de un santo y una capacidad innata para transformar un problema en una solución brillante.
- Experiencia: Has estado antes en roles de atención al cliente (preferentemente vía digital/chat).
- Proactividad: No esperas a que te digan qué hacer; buscas formas de mejorar el flujo de trabajo.
¿Por qué amarás trabajar con nosotros?
- 100% Remoto: Trabaja desde donde seas más feliz (tu casa, un café o una playa con buen Wi-Fi).
- Flexibilidad: Sabemos que la vida no ocurre solo de 9 a 6. Buscamos a alguien con disponibilidad de horario, pero que valore el equilibrio.
- Cultura Innovadora: Aquí tus ideas cuentan. No somos la típica empresa burocrática; aquí escuchamos, probamos y crecemos juntos.
- Crecimiento: En iStudio creemos en el talento joven y brillante; hay mucho espacio para subir de nivel.
¿Estás listo/a para el challenge?
Si ya estás visualizando cómo responderías a tu primer cliente, no lo pienses más. Postulate.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: A partir de $8,000.00 al mes
Beneficios:
- Horarios flexibles
- Trabajo desde casa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
Lugar de trabajo: Empleo remoto
