Nous recherchons un technicien support IT à mi-temps pour rejoindre une équipe dynamique d’un éditeur de logiciels. Vous serez responsable du support quotidien des utilisateurs, de la gestion du matériel, des comptes et de la sécurité dans un environnement hétérogène (Apple, Linux, Windows).
- Gérer les incidents N1.
- Suivre les retours de matériel et la gestion des stocks.
- Créer des comptes utilisateurs (Jira, Google Workspace, etc.).
- Assurer l’onboarding/offboarding des utilisateurs à distance.
- Suivre les Dashboards de sécurité (OS à jour, encryption, patching) et alerter les utilisateurs.
- Vous disposez de 2 années d’expériences sur un poste similaire
- Jira, Confluence ou encore Google Workspace n’ont aucun secret pour vous
- Maîtrise de l’anglais écrit technique obligatoire. Cherry on the cake ? You are fluent !
- Full Remote : déplacements à prévoir sur Grenoble 1 à 2 fois par mois.
- Poste à pourvoir à mi-temps (2 à 2.5 jours / semaine).
- Début de mission : Fin décembre / début janvier.
- Durée : 6 mois.